📦 Periodclo İade Politikası
Periodclo olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, tüm ürünler gönderim öncesinde detaylı bir kalite kontrol sürecinden geçirilmekte ve video kaydı altına alınarak özenle paketlenmektedir. Böylece siparişlerinizin eksiksiz ve kusursuz bir şekilde size ulaşmasını sağlıyoruz.
İade Koşulları
Aşağıdaki şartlara uyan ürünleri iade edebilirsiniz:
- İade süresi, ürün teslim edildikten sonra en geç 12 saat içerisinde başlatılmalıdır. Bu sürenin dışında yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.
- İade edilecek ürünlerin etiketi üzerinde olmalı ve hiçbir şekilde kullanılmamış/denenmemiş olmalıdır.
- Aşağıdaki durumlarda iade işlemi kesinlikle kabul edilmez:
- Ürün etiketinin çıkarılmış olması
- Ürünün hasar görmüş ya da zarar görmüş olması
- Üründe renk solması, leke veya benzeri deformasyonlar bulunması
İade Süreci
- İade talebinizi, ürün tesliminden sonra 12 saat içinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan biriyle bize bildiriniz:
- WhatsApp / Telefon: +90 555 010 3843
- E-posta: info@periodclo.com
- Talebinizin onaylanmasının ardından, iade kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına uygunluk tespit edilirse, ücret iadesi 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
⚠️ Not: Kargo gönderimi sırasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Bu nedenle ürünlerinizi güvenli ve sağlam bir şekilde paketlemeniz önemlidir.
Sonuç
Periodclo olarak siz değerli müşterilerimize güvenli, şeffaf ve adil bir alışveriş deneyimi sunmayı ilke edindik. Yukarıda belirtilen şartlara uygun olarak yapılan iade işlemleri memnuniyetle kabul edilmektedir.
Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz